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酒店接待处是什么

发表时间:2024-08-22 11:20:46 来源:网友投稿

酒店接待是指酒店或饭店迎接招待顾客、来宾的工作人员,因公司、单位的规模不同,经营核心不同,担任此职务工作人员的工作略不同。

酒店接待主要工作内容如下:

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

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