沟通过程模型的七要素
发表时间:2024-08-23 10:26:28
来源:网友投稿
1、目的性我们通常沟通的目的不外乎三种,传递信息、传递感情、解决矛盾。
2、准确性每个人的水平不一样,就算水平差不多,对于同一个概念和定义,也会有认知差异3、引导性引导性通常用于解决矛盾,和影响他人。
4、立场性立场性,也就是利益相关方,责任共同方。
5、平等性平等性是指沟通双方的属性和态度6、当前性沟通之前我们要了解当前状态。
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