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“内部客户”“外部客户”分别是什么

发表时间:2024-08-23 10:55:52 来源:网友投稿

人力资源管理中的内部客户与外部客户的说法并不是就负责人力资源的这个部门来说谁是外部客户谁是内部客户。

应该这样理解,在公司里,无论对于哪个部门或者个人,和他的业务有衔接的公司其他的部门或个人都可以称为其内部客户。而公司以外和这个部门或个人相关联的机构或个人都可以称为其外部客户。这个可以从岗位说明书中的组织关系图中看出来。如某采购部经理,内部客户是仓储部经理、质保部经理、会计部经理、结算部经理、各车间主任;外部客户是供应商代表。

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