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技术公关的定义是什么

发表时间:2024-08-23 18:15:56 来源:网友投稿

一、“公关”一词的来历: ① 1807年美《韦氏新九版大学辞典》public relations 简称 “PR” ② 1903年成为专门职业 ③ 1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义 二、公关的内涵: (1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧 (2) 管理科学,着眼于人心 (3) 内求团结,外求发展的管理哲学 (4) 无形的资产,“软竞争”的手段 三、公关的定义 1.本原属性 公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。

2.综合的功能性定义 公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

(1)公关构成三要素:P17 传播 社会组织——社会公众 沟通 主体 中介 客体 核心工作:塑造组织形象、协调利益 目的:组织生存发展 范围:组织生存心理环境 1.延伸属性的定义(从略) ①指公关活动 ②公关职业 ③公关学 ④公关意识(观念) 劳动与社会保障部对公关职业的定义: 专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

四、公关的基本特征: (一)以公众为对象 (二)以美誉为目的 (三)以互惠为原则 (四)以长远为方针 (五)以真诚为信条 (六)以沟通为手段 公关由社会组织、公众、传播三个要素构成. 公关即公共关系,深一点说是公共关系管理,即企业通过一系列活动的运作来树立并维护企业的公共形象,传递企业文化,建立企业与社会间的沟通桥梁,有目的、有计划地影响公众心理,从而使企业处于一个良好的社会环境当中。宽泛地说公关的对象应该包括:顾客、员工、社区、股东、金融界、供应商、竞争对手、新闻出版界、社会公众、政府机关、行业协会等,企业的公关就是以市场营销的理念来推销企业,使企业品牌历久弥香。从这个意义上讲公关工作绝不能是短期行为,一切通过公关工作所表现出来的企业行为必须有其延续性,不论是否刻意的包装,一旦传递到公众层面就必须长期遵照执行。所以公关工作必须结合公司战略进行考虑,其工作内容必须代表着公司长期利益。技术公关是其中一个分类,专指技术方面的公关

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