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服务外包是什么意思

发表时间:2024-08-23 19:49:25 来源:网友投稿

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

它包括BPO(Business Process Outsourcing,商业流程外包),ITO(Information Technology Outsourcing,信息技术外包、 KPO(Knowledge Process Outsourcing,知识流程外包)。三者统称为服务外包业。

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