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pdca工作法是什么意思

发表时间:2024-08-24 02:14:56 来源:网友投稿

1、PDCA分别代表计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。

2、PDCA即PDCA循环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。

3、P阶段:即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。

4、D阶段:即按照预定的计划、标准,根据已知的内外部信息,设计出具体的行动方法、方案,进行布局。再根据设计方案和布局,进行具体操作,努力实现预期目标的过程。

5、C阶段:即确认实施方案是否达到了目标。方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后,对采集到的证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。

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