神策数据为什么这么强

1.神策数据产品核心理念——构建数据驱动闭环 神策数据自创业之初,就坚持了一个产品核心理念——构建数据驱动闭环。

闭环分为采集、建模、分析、反馈四个环节。 采集:神策分析可以采集线上线下不同数据源的数据,支持客户多种业务。 建模:建模包含数据存储、数据建模、数据处理等内容。 分析:针对具体数据进行分析,也基于PaaS平台进一步做挖掘算法。 反馈:数据分析、数据挖掘的结果反馈于决策与产品,并在反馈后再次采集数据。 神策数据的研发团队从三个方面打磨产品: 技术架构:技术架构的本质是提供稳定有效率的服务,神策数据的客户以私有化部署为主,能够适用于不同客户环境,是私有化部署的前提。 分析特性:针对多角色分析需求设计分析功能。 应用场景:匹配不同行业场景需求。

2. 产品性能提升:分钟级部署,秒级导入与查询 过去一年,为了实现分钟级部署,秒级导入和查询,神策数据针对开源组件做出优化改进,并打造全自动的运维系统以保证客户使用的稳定性。除此之外,还将部署时间从两小时优化到30分钟一键部署无人值守,同时复杂查询条件下的性能也有很大提升。 值得关注的是过去一年,针对身份识别,神策数据通过架构演进,在如何将IOT设备采集的数据线上数据打通方面做了很多工作。

3. 产品功能进化:深度与体验并举 神策数据创业初期,一群工程师做了一款产品,被客户评价为“功能非常强大,界面惨不忍睹”。为了优化客户体验,提升产品易用性及美化程度,神策分析新版本对数据报表页面整体重构。不仅视觉效果更加美观,数据报表类型也得到了丰富。未来神策数据将就产品可视化及易用性投入更多资源。 用户行为分析的重要价值是通过数据将用户划分,对于自动化营销、精细化运营都能从中受益。所以对用户行为的分析精细化不言而喻,神策数据技术团队重构了用户分群功能,提升分群功能整体表述能力、存储能力、计算能力,不仅可以管理神策分析计算的用户分群,还可以同步客户已有标签,构建标签体系。 神策分析移动版进入开发阶段,被定位为移动数据中心。 神策分析移动端曾被客户呼吁已久,神策数据认为,移动版有其独特定位,而非网页功能的简单重复。移动端功能为: 第一,手机端接收数据订阅、报表预警等信息。 第二,挖掘异常维度,自动推送异常数据。 第三,提供自然语言、语音的交互能力,帮助使用者更好地触达数据。 第四,手机获取周、日报,及时掌握用户情况作出决策。

4. 垂直纵深,行业应用场景持续丰富企业服务:推出新产品——客户全生命周期管理 神策数据作为企业服务公司,服务于数十个企业服务行业的客户,通过亲身使用神策分析,解决了许多问题。但同时也体会到神策分析标准化产品暂时无法满足的四大痛点: 现状未知,管理层无法全景掌控现有客户的具体状况,只能了解简单信息。 变化未知,使用者无法了解客户状态的迁移,使用产品频率、深度、行为的变化。 被动服务,服务被动响应,无法主动了解客户的真实诉求,是否遇到难题。 客户流失,无法预知客户流失的风险,只能滞后挽救。 神策数据推出新产品——客户全生命周期管理。该产品主要解决三个阶段的问题: 构建:根据客户的不同行为,通过调用神策分析查询API,将客户构建在不同生命状态。 认知和分析:通过对客户状态的记录与分析,对客户的使用情况有了深度全景了解。 洞察和行动:产品将基于使用者创建的规则和策略提供警示,使用者可依照状态演变及警示内容做出决策。 通过这样的产品,神策数据解决客户声明周期管理的需求,该产品已经初步应用于部分行业合作伙伴,未来神策数据将会针对所有客户推广,并进一步优化产品。