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餐厅服务员培训项目

发表时间：2024-08-24 06:45:01 来源：网友投稿

餐厅服务员要培训的项目，我个人认为，应该包含以下几种：首先外在形象的培训。

最好统一着装，扎起头发，不要奇装异服，不要夸张的发型和颜色，不要浓妆艳抹，清清爽爽干干净净的，就挺好。其次内在素养的培训。包括与服务员相关的社交礼仪，与顾客说话时的神态、语态、动作、面部表情等等，还包括礼貌用语，面对突发事件时如何对待等。

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