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CRM系统的全称为

发表时间:2024-08-24 06:46:18 来源:网友投稿

CRM系统的全称是客户关系管理系统(Customer Relationship Management),是一种通过引入技术、流程和战略来管理和分析公司与顾客之间的交往和关系的系统。

CRM系统可以帮助企业收集和整合客户信息,跟踪销售过程,提供个性化的客户服务,以及分析客户数据,从而帮助企业更好地理解和满足客户需求。通过CRM系统,企业可以更好地管理客户关系、提高销售效率、减少市场营销成本,促进客户忠诚度,并最终实现业务增长和盈利能力的提升。

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