专项客服需要的学历条件
发表时间：2024-08-26 21:49:18
来源：网友投稿
专项客服需要的学历条件是中专以上，具体要求如下：
1、18-30岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强。
2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE软件。
3、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作。
4、身体健康、品行端正、无不良嗜好。
岗位职责
1、负责专项客户的日常运维，主动与客户沟通交流，建立良好客情关系。
2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升。
3、联动呼叫中心、理赔中心处理异常快件，按客户要求反馈各类信息。
4、负责收集客户服务类需求，及时填写运维需求台账，推动问题改善。
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