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淘宝客户辱骂客服可以报警吗

发表时间：2024-09-19 23:15:27 来源：网友投稿

可以报警辱骂他人，情节严重是属于侮辱罪的。在网上被人辱骂，一般分两种情况：一、民事范围民事范围，一般是情节较轻，没有造成大范围的不好影响，也没有给被害人带来经济损失。一般按以下步骤维权：（一）收集证据、进行公证无论是语音文字消息，还是当面骂你，全部录音、保存下来。拿着手机去现居地的公证处，对证据进行公证。证据公证后对方删除消息依然可以追责。（二）投诉举报，联系平台如果是线上，可以先举报！举报电话：12377（互联网违法和不良信息举报中心）还有，不管是在哪个平台被骂，都可直接与管理方联系，要求平台删除相关信息。如果平台不处理要承担连带责任，可以将平台一起告！（《侵权责任法》第36条）（三）报警警察受理后，可能会做以下处理：

1、立案后，经公安机关调解当事人达成协议的，不予处罚。

2、未达成协议或者达成协议后不履行的，对违反治安管理行为人给予处罚。一般情节处5天以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5天以上，10天以下拘留，可以并处500元以下罚款。（《治安管理处罚法》第12条）

3、同时被害人可以向法院提起民事诉讼。二、刑事范围到达刑事范围，一般是以暴力或者其他方法公然侮辱他人。通常是手段恶劣、侮辱行为造成严重后果，并且多次实施侮辱行为。严重后果包括导致被害人不堪侮辱自杀、因受侮辱导致精神失常等。遇到这样的情况，按照上面的步骤报警后，不接受调解，直接起诉。带上公证的证据、报警记录等直接起诉。不知道对方身份信息的，向法院提交《调取当事人身份信息申请表》，请协助调查。诉讼请求包括：要求对方公开赔礼道歉、删除帖子、负担诉讼费、律师费、公证费，赔偿精神损失等费用。对方将会付出以下代价：（一）坐牢3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。（《中华人民共和国刑法》第246条）（二）赔偿损失诉讼费、律师费、公证费、公告费以及精神赔偿。

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