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航空服务艺术与管理专业要学哪些东西

发表时间：2024-10-02 22:14:55 来源：网友投稿

航空服务艺术与管理专业主要学习航空服务基本知识，包括民航法规、航空器结构、飞行原理等。同时学习服务艺术，如沟通技巧、礼仪规范、紧急情况处理等。还涉及管理学、市场营销、旅游管理等知识，旨在培养学生成为具备航空服务与管理能力的复合型人才。

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