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这二者有什么区别

发表时间:2024-10-03 07:48:12 来源:网友投稿

二者区别:

产品性质:一个是“产品”,一个是“服务”。产品是具体的物品,有形且可以触摸;服务则是提供帮助或满足需求的行动,无形且难以触摸。

消费体验:购买产品后,消费体验主要基于产品本身。而消费服务时,体验更多来自服务提供者的态度、技能和效率。

消费模式:产品消费是一次性交易,服务消费则是持续互动。

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