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客户拜访的定义和作用

发表时间:2024-10-03 13:14:09 来源:网友投稿

客户拜访是指销售人员或服务人员直接到客户所在地点进行访问,以了解客户需求、建立关系、推广产品或服务。其作用包括:1. 了解客户需求,提供个性化服务;2. 建立良好关系,提升客户满意度;3. 推广产品或服务,促进销售;4. 收集市场信息,为企业决策提供依据。简言之客户拜访是销售人员与客户面对面沟通的重要方式。

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