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咨询引导员岗位职责

发表时间：2024-10-03 21:02:35 来源：网友投稿

咨询引导员的岗位职责是负责在咨询过程中引导客户，帮助他们清晰地表达问题，并确保他们得到准确的信息。包括：1. 主动与客户沟通，了解其需求；2. 指导客户填写咨询表格，确保信息完整；3. 为客户提供相关信息，解答疑问；4. 引导客户进行必要的测试或调查；5. 协助客户进行决策，提供建议。总之咨询引导员需要具备良好的沟通能力和服务意识，以确保客户满意度。

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