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酒店客房投诉及如何整改

发表时间：2024-10-04 02:02:02 来源：网友投稿

酒店客房投诉通常涉及房间卫生、设施损坏、噪音等。整改措施包括：1. 加强员工培训，提升服务意识；2. 定期检查客房设施，确保完好；3. 增加客房清洁频次，确保卫生；4. 设立投诉处理机制，及时解决问题；5. 加强与客户的沟通，了解需求。

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