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sla物流什么意思

发表时间：2024-10-04 09:30:26 来源：网友投稿

SLA是物流服务协议（Service Level Agreement）的缩写。它是一份合同或协议，明确了物流服务提供商和客户之间的服务标准、质量要求和绩效指标。简单来说SLA就是物流服务提供商向客户承诺的服务水平，包括送货时间、货物安全、成本等。它有助于确保物流服务满足客户需求和期望，提高客户满意度。

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