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如何理解顾客让渡价值

发表时间:2024-10-04 10:25:19 来源:网友投稿

顾客让渡价值,就是顾客从产品或服务中获得的全部利益,减去其为此所付出的成本。简单来说就是顾客觉得值不值。这个价值包括产品功能、服务质量、品牌信誉等。例如一辆车如果性能好、服务好、品牌知名,顾客觉得物有所值,那它就具有高让渡价值。理解这个概念,可以帮助企业更好地了解顾客需求,提供更优质的产品和服务。

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