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如何知道客户是否满意

发表时间：2024-10-04 18:38:36 来源：网友投稿

可以通过以下方式了解客户是否满意：1. 直接询问，如问卷调查、电话回访；2. 关注客户反馈，如社交媒体评论、产品评论；3. 观察客户行为，如购买频率、推荐意愿；4. 考察客户满意度指标，如NPS（净推荐值）。简单来说通过直接沟通、观察行为和数据分析来判断客户满意程度。

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