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服务能力是什么

发表时间：2024-10-04 19:25:38 来源：网友投稿

服务能力是指提供优质服务的综合能力。它包括对服务的理解、设计、实施和优化。包括满足客户需求的能力、解决问题的能力、提供有效沟通的能力以及持续改进的能力。简单来说服务能力就是指能够为客户提供满意服务的能力，使客户在享受服务过程中感受到尊重、便捷和高效。

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