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产品服务标准怎么写

发表时间：2024-10-05 14:46:36 来源：网友投稿

产品服务标准要明确服务内容、质量、流程和责任。首先详细描述服务项目，如咨询、维修等。其次制定服务质量标准，如响应时间、解决问题效率等。接着规定服务流程，确保每个环节有序进行。最后明确责任归属，确保服务质量。举例：维修服务标准：1. 在24小时内响应客户；2. 72小时内完成维修；3. 保证维修质量，若出现质量问题，免费返修。

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