erp系统中建立客户档案的目的是什么
发表时间：2024-10-05 18:50:23
来源：网友投稿
ERP系统中建立客户档案的目的是为了集中管理企业所有的客户信息，包括基本信息、交易历史、偏好等，以便企业能够更好地了解客户需求，提供个性化服务。这样企业可以轻松追踪客户关系，提高客户满意度，减少客户流失，从而提升市场竞争力。同时通过分析客户数据，企业还能发现潜在商机，优化营销策略，实现业务增长。
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