关于导游服务有哪些标准
发表时间:2024-10-06 07:52:04
来源:网友投稿
导游服务标准包括:1. 知识全面,熟悉旅游目的地历史、文化、风俗等;2. 服务态度热情,耐心解答游客疑问;3. 按时讲解,确保行程安排合理;4. 注意游客安全,遵守景区规定;5. 适时与游客互动,营造良好氛围;6. 保管游客物品,确保财产安全。导游应具备良好沟通能力,确保服务质量。
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