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什么是克劳斯法

发表时间：2024-10-06 08:37:45 来源：网友投稿

克劳斯法是一种用于解决争端的决策方法，由美国心理学家费尔德曼和弗里德曼提出。它要求双方轮流陈述自己的观点，同时倾听对方，直到双方都满意为止。具体步骤是：先由一人陈述观点，另一人倾听并回答“我理解你的观点是...”，然后交换角色。这种方法有助于促进沟通，减少冲突，找到双方都能接受的解决方案。简单来说克劳斯法就像是一场有规则的对话游戏，让双方在倾听和理解中找到共识。

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