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中国建设银行卡被锁了怎么办

发表时间:2024-10-06 22:16:31 来源:网友投稿

如果您的中国建设银行卡被锁,首先不要慌张。请按照以下步骤操作:

拨打中国建设银行客服电话95533,按照语音提示选择“账户挂失与解锁”服务。

根据客服指引,提供您的银行卡号、身份证号码、手机号码等个人信息进行身份验证。

如果是卡片被锁,客服会询问被锁原因,根据原因进行处理。如卡片被盗需办理挂失手续;如卡片被误锁,客服将协助您解锁。

如果是卡片被冻结,客服会告知冻结原因,并指导您如何解除冻结。可能需要提供相关证明材料,如身份证、户口本、工作证明等。

解锁或解除冻结后,重新激活银行卡,恢复正常使用。

在处理银行卡问题时,务必保护个人信息安全,避免泄露给不法分子。如遇到诈骗电话,请立即挂断,并及时报警。

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