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什么是航空公司地面服务人员

发表时间：2024-10-06 23:58:51 来源：网友投稿

航空公司地面服务人员是指在机场为乘客提供各种服务的专业人员。他们负责协助乘客办理登机手续、托运行李、安检、候机等。地面服务人员还会在航班起飞和降落时引导乘客登机、下机，并处理各种紧急情况。他们需要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，以确保乘客在旅途中能够享受到舒适、便捷的服务。他们还要负责机场内的清洁、维护和安全工作，确保机场的正常运行。总之航空公司地面服务人员是连接乘客与航空公司的重要纽带，为乘客提供全方位的服务保障。

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