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什么是沟通管理

发表时间：2024-10-07 03:06:36 来源：网友投稿

沟通管理是指在组织内部或组织与外部进行信息交流的过程中，对沟通活动进行规划、实施、监控和调整的一系列管理活动。其目的是确保信息准确、及时、有效地传递给相关各方。沟通管理包括明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、制定沟通策略、建立有效的沟通机制等。在沟通过程中，沟通管理者需要关注沟通内容、沟通方式、沟通频率和沟通效果，以确保沟通的顺畅和高效。沟通管理有助于加强团队协作、提升组织效能，促进组织与外部环境的良好互动。

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