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什么是积极聆听

发表时间：2024-10-07 03:12:13 来源：网友投稿

积极聆听又称有效聆听，是一种主动参与、全面理解对方言辞和情感的沟通技巧。它不仅关注说话者的内容，还包括语气、语速、肢体语言等非语言信息。在积极聆听中，聆听者会全神贯注，避免打断对方，用心去理解对方的观点和情感。同时积极聆听者还会通过反馈、提问和等方式，展示出对对方话语的重视和理解。这种聆听方式有助于建立信任、增进理解和促进沟通效果。简单来说积极聆听就是用心去听，用心去理解。

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