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什么是企业社会责任危机

发表时间:2024-10-07 03:19:13 来源:网友投稿

企业社会责任危机是指企业在履行社会责任过程中,由于违反社会道德规范、法律法规或者公众期望,导致企业声誉受损、利益受损或者社会信任度下降的突发事件。这种危机可能源于产品质量问题、环境污染、数据泄露、劳动权益侵犯等多种原因。企业社会责任危机会对企业的长远发展造成严重影响,包括客户流失、品牌形象受损、股价下跌等。在危机爆发后,企业需要采取积极的应对措施,如公开透明地处理问题、加强与利益相关方的沟通、改进管理机制等,以恢复公众信任,降低危机对企业的影响。

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