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什么是内部公关危机

发表时间：2024-10-07 03:47:03 来源：网友投稿

内部公关危机是指企业内部由于管理不善、员工关系紧张、产品质量问题等原因，导致企业形象受损，进而引发公众质疑和负面舆论的危机。这种危机往往源自企业内部，如员工违规操作导致产品质量不合格，或者管理层决策失误引发员工不满。由于内部问题暴露在外，容易引起消费者的担忧，影响企业声誉和市场份额。处理内部公关危机需要企业及时发现问题，采取有效措施进行内部调整，同时加强对外沟通，积极回应公众关切，以减少危机带来的负面影响。

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