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什么是航空公共关系

发表时间：2024-10-07 03:48:34 来源：网友投稿

航空公共关系是指航空公司、机场等航空相关机构与公众、媒体、政府等各方建立和维护良好关系的活动。它旨在通过有效沟通，塑造企业形象，提升品牌知名度，增强顾客满意度。具体包括：发布新闻，组织活动，处理危机，提供客户服务，与政府、行业组织等建立合作关系等。航空公共关系有助于航空公司树立良好的公众形象，提高竞争力，促进业务发展。它强调诚信、透明和负责任，以赢得公众信任和支持。

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