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什么是订单变化接受率

发表时间:2024-10-07 04:13:34 来源:网友投稿

订单变化接受率是指在一定时间内,客户对订单中商品数量、规格、价格等方面的调整接受的比例。简单来说就是客户对订单变更的接受程度。这个比例通常用于衡量企业在处理订单变更时的灵活性和客户满意度。例如如果一家电商平台的订单变化接受率为80%,这意味着在这段时间内,有80%的客户接受了订单的变更。这个指标对于企业来说非常重要,因为它直接关系到客户体验和企业的服务水平。

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