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新车被刮伤了保险流程怎么走

发表时间：2024-10-07 07:58:17 来源：网友投稿

如果新车被刮伤，首先不要慌张，应立即拍照留存证据。然后按照以下步骤处理保险流程：

联系保险公司：拨打保险公司客服电话，告知事故情况，并申请定损。

约定定损时间：保险公司会安排定损员到现场进行勘查，确认损失情况。

提供资料：准备好购车发票、行驶证、驾驶证、保险单等相关资料。

定损员勘查：定损员到达现场后，对车辆受损情况进行勘查，并出具定损单。

选择维修厂：根据保险公司提供的维修厂或自行选择维修厂进行维修。

修理车辆：将车辆送至维修厂，按照定损单上的维修项目进行维修。

结算费用：维修完成后，将维修费用发票、定损单等资料提交给保险公司，进行费用结算。

保险理赔：保险公司审核通过后，将理赔款项支付给车主。

在整个过程中，保持与保险公司的良好沟通，确保理赔顺利进行。

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