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中国人寿保单回执回访是什么意思

发表时间：2024-10-07 08:00:32 来源：网友投稿

中国人寿保单回执回访，是指保险公司为核实保单信息、确认保险合同有效性和保障内容，在客户购买保险后一段时间内，通过电话、短信或其他通讯方式，主动联系客户进行回访的一种服务。这种回访通常包括询问保单内容、了解客户需求、确认客户对保险条款的理解程度等。通过回访保险公司能够确保客户对保单的保障权益有清晰的认识，同时也有助于保险公司提高服务质量，确保保险合同的顺利履行。简言之保单回执回访是保险公司为了保障客户权益而进行的一项重要服务。

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