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什么是品牌忠诚度

发表时间：2024-10-07 10:26:01 来源：网友投稿

品牌忠诚度是指消费者在购买过程中，对某一品牌产生的高度信任和喜爱，从而重复购买该品牌产品的行为倾向。简单来说就是消费者对某个品牌产生了“感情”，愿意长期支持这个品牌。这种忠诚度源于品牌的产品质量、服务质量、品牌形象等多方面因素。当消费者对某个品牌有较高的忠诚度时，他们更倾向于在该品牌的产品出现促销、优惠时选择购买，即使在市场上出现类似产品时，他们也会优先考虑原品牌。品牌忠诚度对于企业来说至关重要，因为它有助于企业降低营销成本，提高市场份额，增强企业竞争力。

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