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什么是全面绩效计分卡

发表时间：2024-10-07 10:29:00 来源：网友投稿

全面绩效计分卡是一种管理工具，用于衡量和评估组织的绩效。它包括财务和非财务指标，旨在全面评估组织的运营和战略目标。财务指标关注组织的盈利能力和财务状况，如收入、利润和现金流。非财务指标关注组织的客户满意度、内部流程和员工发展等方面。全面绩效计分卡通过平衡计分卡四个维度（财务、客户、内部流程和员工）来确保组织在长期和短期目标上取得均衡发展。这种方法有助于组织识别关键成功因素，制定相应策略，并持续监控和调整绩效，以实现可持续增长和成功。

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