什么是托马斯冲突管理二维模式
发表时间:2024-10-07 10:40:22
来源:网友投稿
托马斯冲突管理二维模式是由美国心理学家托马斯提出的,它将个体在冲突情境下的行为分为两个维度:合作性和对抗性。合作性指的是个体在冲突中愿意考虑对方的利益,对抗性则是指个体在冲突中更关注自己的利益。根据这两个维度,托马斯将冲突管理策略分为五种:竞争、合作、回避、妥协和折中。竞争策略强调对抗性,合作策略强调合作性,回避策略则是不采取行动,妥协和折中则是两种平衡双方利益的策略。这个模式有助于人们理解和选择合适的冲突管理策略,以提高沟通和解决问题的效率。
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