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什么是订单跟踪

发表时间:2024-10-07 10:48:53 来源:网友投稿

订单跟踪是指商家或物流公司通过特定的系统或平台,对客户的订单进行实时监控和查询的过程。这个过程可以追踪订单从下单、支付、发货到收货的每一个环节。消费者可以通过订单号查询订单状态,了解货物在途中的位置、预计送达时间等信息。对于商家而言,订单跟踪有助于提高服务质量,确保货物及时送达;对于物流公司,订单跟踪有助于优化物流资源,提高配送效率。简单来说订单跟踪就是让消费者和商家都能实时了解订单情况的一种服务。

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