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什么是产品层次作业

发表时间：2024-10-07 10:50:59 来源：网友投稿

产品层次作业，又称产品层次分析法，是管理学中的一种研究方法。它将产品从抽象到具体分为五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。核心产品是满足消费者基本需求的产品功能；形式产品是产品外观、品质等；期望产品是消费者对产品的期望；附加产品是超出期望的产品服务；潜在产品是未来可能开发的产品。通过分析产品层次，企业可以更好地了解消费者需求，优化产品设计，提高产品竞争力。

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