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什么是服务创新

发表时间：2024-10-07 10:56:43 来源：网友投稿

服务创新是指在服务行业中，通过创造新的服务理念、设计、流程或模式，以满足消费者需求、提升用户体验或提高服务效率的一种创新方式。它不仅包括技术创新，还包括商业模式创新、管理创新等。服务创新可以体现在服务的提供方式、服务内容、服务流程、服务体验等方面。例如移动支付、共享经济、在线教育等都是服务创新的典型例子。服务创新有助于提升企业的竞争力，推动产业升级，满足人民群众日益增长的美好生活需要。

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