什么是旅行社售后服务
发表时间：2024-10-07 10:57:25
来源：网友投稿
旅行社售后服务是指旅游活动结束后，旅行社为游客提供的后续服务。这些服务包括解答游客在旅行过程中遇到的问题，处理旅游合同纠纷，解决旅行中出现的问题，如行李遗失、航班延误等。旅行社还需提供退票、改签、赔偿等服务。售后服务有助于提高游客满意度，维护旅行社的信誉。例如游客在旅行中遇到紧急情况，如生病、受伤，旅行社需提供紧急救援、医疗协助等服务。售后服务还包括收集游客反馈，用于改进旅游产品和服务质量。总之旅行社售后服务是保障游客权益、提升服务质量的重要环节。
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