什么是客户感受价值
发表时间：2024-10-07 11:07:49
来源：网友投稿
客户感受价值是指客户在购买产品或服务过程中，对其所获得的价值的主观评价。它包括产品或服务的功能、品质、价格、服务、品牌形象等多个方面。简单来说就是客户觉得他们得到了什么，以及他们愿意为这些价值支付多少。例如一个客户在购买智能手机时，会考虑手机的功能是否满足需求、拍照效果如何、价格是否合理等因素，这些因素共同决定了客户对手机的价值感受。客户感受价值是衡量企业产品或服务成功与否的重要指标，直接影响着企业的市场竞争力。
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