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什么是客户价值主张

发表时间：2024-10-07 11:07:50 来源：网友投稿

客户价值主张是企业在市场中向客户传达的核心信息，它阐述了产品或服务能为客户带来哪些独特价值和好处。简单来说它就是企业告诉消费者为什么他们应该选择自己的产品或服务而不是竞争对手的。这个主张通常包括解决客户痛点、满足需求、提供便利性、提升效率等方面。例如一家手机厂商的价值主张可能是“更轻薄、更持久，让生活更简单”，它强调产品轻薄便携和电池续航能力强，从而吸引那些追求时尚和便利的客户。通过明确的价值主张，企业可以与目标客户建立紧密联系，增强品牌认知度，提高市场竞争力。

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