什么是终端导购
发表时间:2024-10-07 11:09:26
来源:网友投稿
终端导购是指在零售业的销售环节中,负责直接面对消费者进行商品推荐、解答疑问、提供购物建议的专业人员。他们通常位于销售终端,如商店、超市、专卖店等。终端导购需要具备丰富的产品知识和良好的沟通技巧,以帮助消费者更好地了解商品特点,满足其需求。他们不仅负责销售商品,还负责维护店面秩序,处理顾客投诉,提升顾客满意度。在购物过程中,终端导购扮演着连接消费者与商家的桥梁角色,对促进销售、提高品牌形象具有重要意义。
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