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什么是销售过程

发表时间：2024-10-07 11:17:08 来源：网友投稿

销售过程是指销售人员与潜在客户之间的一系列互动和交易活动，目的是为了达成销售目标。它通常包括以下几个阶段：1. 引入阶段：销售人员通过各种渠道与潜在客户建立联系。2. 需求探索阶段：销售人员通过询问和倾听，了解客户的需求和问题。3. 产品展示阶段：销售人员向客户展示产品或服务，解释其特点和优势。4. 说服阶段：销售人员通过提供证据和案例，说服客户购买。5. 谈判阶段：双方就价格、条款等达成共识。6. 促成交易阶段：达成最终协议，完成交易。7. 后续跟进阶段：销售人员关注客户满意度，提供售后服务。整个过程需要销售人员具备良好的沟通技巧、产品知识和应变能力。

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