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什么是消费者购买决策理论

发表时间：2024-10-07 11:19:16 来源：网友投稿

消费者购买决策理论是研究消费者在购买商品或服务时的心理和行为过程的理论。该理论认为消费者购买决策包括五个阶段：需求识别、信息搜索、评估与选择、购买决策和购后行为。需求识别是指消费者意识到自己需要某种产品或服务。信息搜索是指消费者通过各种途径收集商品信息。评估与选择是指消费者根据收集的信息对商品进行比较，做出购买选择。购买决策是指消费者实际购买商品。购后行为则指消费者在购买后对商品的评价和反馈。这一理论有助于企业更好地了解消费者心理，从而制定有效的营销策略。

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