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什么是客户数据库

发表时间:2024-10-07 11:22:13 来源:网友投稿

客户数据库是一种存储和整理客户信息的系统。它包含了客户的姓名、联系方式、购买历史、消费偏好等数据。这些信息可以帮助企业了解客户需求,提高服务质量,实现精准营销。简单来说客户数据库就像一个客户信息的“大仓库”,企业可以通过它更好地了解客户,提供个性化服务,促进业务增长。客户数据库分为电子数据库和纸质数据库,现在电子数据库更为常见,因为它便于查询和管理。

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