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什么是FCB方格

发表时间:2024-10-07 11:27:49 来源:网友投稿

FCB方格,全称是“福莱特沟通方格”,是一种用于评估和改进沟通技巧的工具。它由两个维度组成:关心自己和关心他人。这个方格将沟通风格分为九种类型,从“不关心自己,不关心他人”的完全冷漠到“既关心自己,又关心他人”的完全合作。每种风格都有其特点和应用场景,如“指令型”关注结果但忽视关系,“推销型”注重关系但忽视结果。通过分析自己在方格中的位置,个人可以识别自己的沟通模式,并学习如何调整以提高沟通效果。FCB方格帮助人们理解沟通的双向性,强调在追求结果的同时也要考虑对方的感受和需求。

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