什么是配送质量管理
发表时间：2024-10-07 11:35:41
来源：网友投稿
配送质量管理是指在商品从生产地到消费者手中的整个物流过程中，对配送活动进行系统性的规划、组织、协调和控制，以确保商品安全、及时、准确地送达消费者手中，并满足消费者对商品质量和服务的要求。它主要包括对配送过程中的时间、成本、服务、安全等方面进行管理，确保配送效率、降低配送成本、提高客户满意度。具体包括对配送计划、配送流程、配送车辆、配送人员、配送信息等进行全面监控和优化，以实现配送服务的优质、高效、低成本。通过配送质量管理，可以提高企业的市场竞争力，增强客户对企业的信任度。
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