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什么是人本西格玛

发表时间:2024-10-07 11:57:45 来源:网友投稿

人本西格玛是一种以顾客为中心的质量管理理念,它结合了人本主义和六西格玛的核心理念。人本西格玛强调在追求卓越质量的同时关注员工的需求和成长,通过建立良好的工作环境,激发员工潜能,从而提升顾客满意度和组织绩效。它倡导全员参与,以数据驱动决策,通过持续改进和优化流程,实现零缺陷的目标。简单来说人本西格玛就是以人为本,通过不断提升组织质量,满足顾客需求,实现企业与员工的共同成长。

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